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O gráfico de Tendência permite a representação visual do comportamento de uma variável ao longo do tempo em função de outra variável de referência. Portanto, o gráfico de tendência é muito importante para avaliar como um determinado elemento se comporta ao longo do tempo em relação a outro elemento também analisado.
Como exemplo podemos pensar na seguinte situação: imagine que a quantidade de serviços prestados aumenta ou diminui em função do tempo.
Como avaliar a tendência de ocorrer um aumento ou diminuição? Isso é possível por meio do gráfico de tendência. Então, observe a tabela abaixo e, por conseguinte, o gráfico que é construído a partir dela.
Agora, observe o gráfico:
De acordo com o gráfico apresentado é nítido notar que a quantidade de serviços prestado tenderá (tendência) em aumentar no decorrer do tempo. Isso é uma constatação bem óbvia.
Quando queremos avaliar a tendência de determinado fator costumamos olhar para seu histórico no tempo, isso é de praxe. Na maioria dos casos a tendência se confirma. Por isso que os estatísticos costumam utilizar séries históricas para simular projeções futuras. Na área financeira, por exemplo, as projeções de vendas são definidas pelo fluxo de caixa de anos anteriores em um determinado período em comparação ao período atual.
Dessa forma, um planejamento focado nesse dado é essencial e, por que não dizer, necessário. Ao visualizar a tendência podemos tomar decisões melhores. Em relação ao exemplo citado, a tendência crescente no nível de atendimentos poderia implicar na prioridade de investimentos em uma estrutura mais adequada para melhorar o nível de serviço.
O gestor pode, portanto, antecipar-se aos fatos e planejar melhor as ações futuras. Se a projeção segue uma tendência negativa, por exemplo, a estratégia seria contingenciar. Em todo caso, é necessário estar atento às demandas que podem a surgir.
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