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O mapa estratégico é formado por três elementos: missão, visão e valores. Na perspectiva organizacional descrevemos o sentido de a empresa existir, onde ela quer chegar, em quanto tempo e quais são os valores que ela possui.
Numa perspectiva individual, pode-se perguntar: o que é ter sentido na vida? Qual propósito de acordar todos os dias e fazer algo? Como saberei distinguir entre o que faz ou não sentido em minha vida, quais decisões estão alinhadas a minha missão pessoal? É um papo de coach, mas se atenha apenas ao que é útil e prático. Você pode, sim, estabelecer visão ou objetivos de curto, médio e longo prazos, por exemplo.
Pensar sobre missão, visão e valores ainda é a maneira mais fácil de descobrir um propósito e realizá-lo. Diz-se que a missão é o que nos motiva. A missão empresarial, às vezes, nasce da missão pessoal do empreendedor.
A missão dá sentido à visão. Esta, por sua vez, é algo mais objetivo, pois, trata-se daquilo que nós queremos obter no futuro. Sejam bens materiais, conquistas pessoais, entre outras coisas. A visão empresarial existe dentro de um período chamado de horizonte estratégico. Esse horizonte é dividido em curto, médio e longo prazo.
As empresas devem definir a visão de futuro e traçar metas para viabilizá-la. É possível que a visão seja alcançada em menos tempo. Uma visão alcançada é, prontamente, substituída por outra. É importante perceber como a visão impulsiona a ação. Também vale salientar que a visão é a idealização de como a empresa quer estar no futuro. Uma empresa pode trabalhar com a ideia de, em um dado período, ser líder em seu segmento. Isso implica vencer a concorrência.
Os valores são o sustentáculo da missão e visão. Note que cada indivíduo possui valores distintos. As empresas, por sua vez, definem um conjunto de valores e esses devem ser seguidos por aqueles que decidem fazer parte da empresa. Às vezes, os valores já se encontram na cultura organizacional.
Os valores vão embasar boa parte da atuação do indivíduo nas relações sociais ou interpessoais. O mapa estratégico organizacional precisa ser mais do que um texto descrito no site da empresa, por isso, é preciso colocar em prática um planejamento focado em fazer cumprir a missão empresarial e alcançar a visão dentro de um horizonte estratégico.